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    FAQ - Häufig gestellte Fragen

    Wie platziere ich eine Bestellung?

    Um eine Bestellung aufzugeben, durchsuchen Sie einfach unsere Website, wählen Sie die Artikel aus, die Sie kaufen möchten, und gehen Sie zur Kasse. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Versand- und Zahlungsinformationen einzugeben, und Ihre Bestellung wird per E-Mail bestätigt, sobald die Zahlung verarbeitet wurde.

    Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

    Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express), Twint, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.

    Wie verfolge ich meine Bestellung?

    Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen. Sie können diese Tracking-Nummer verwenden, um den Status Ihrer Lieferung zu überwachen.

    Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?

    Wir bieten eine unkomplizierte Rückgaberichtlinie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an. Die Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand und ihrer Originalverpackung befinden. Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team für Unterstützung bei Rücksendungen.

    Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

    Sobald das Produkt bei uns eintrifft und auf die Einhaltung der Rückgabebedingungen überprüft wurde, wird es so schnell wie möglich umgetauscht oder der Kaufpreis wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt auf Ihr Konto zurückerstattet.

    Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?

    Sie können unser Kundensupport-Team per E-Mail unter info@erinda-swiss.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Unser Team steht Ihnen während unserer Geschäftszeiten von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr EST zur Verfügung.

    Gibt es Rabatte oder Sonderaktionen?

    Gelegentlich bieten wir unseren Kunden Rabatte und Sonderaktionen an. Abonnieren Sie unbedingt unseren Newsletter, um über unsere neuesten Angebote auf dem Laufenden zu bleiben.

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